Hoe meld je je Milwaukee gereedschap aan voor reparatie?

Moet jouw Milwaukee machine naar de service? Via het Milwaukee e-serviceportaal regel je de reparatie snel en papierloos. Je hoeft niet te bellen of naar een servicepunt te rijden, alles gaat online.

In het kort: zo werkt het

1. Ga naar eservice.milwaukeetool.eu en log in met je e-mailadres
2. Zoek je machine op en klik op "Aanmelden voor reparatie"
3. Geef aan of de machine binnen of buiten de garantie valt
4. Beschrijf het probleem en kies hoe de machine wordt opgehaald
5. Bevestig de aanmelding en print of ontvang je verzendlabel

Hoe meld je een reparatie aan?

Ga naar eservice.milwaukeetool.eu en log in met je e-mailadres. Heb je jouw machine al eerder geregistreerd via het garantieportaal? Dan gebruik je hetzelfde account. Zoek de machine op in je overzicht en klik op "Aanmelden voor reparatie". Geef aan of de machine binnen of buiten de garantie valt, lees de voorwaarden en bevestig dat je akkoord gaat. Beschrijf daarna kort het probleem zodat het servicecenter jou zo snel mogelijk kan helpen.

Ophalen of zelf inleveren?

Je kiest zelf hoe de machine naar het servicecenter gaat. De makkelijkste optie is het afgeven bij een UPS-punt: vul je adres in, kies een locatie en print het verzendlabel direct na bevestiging of laat het naar je mail sturen. Zit er een Li-ion accu bij de machine? Lees dan goed de instructies over veilig transport voordat je het pakket inpakt.

Reparatie volgen

Na aanmelding ontvang je een claimnummer. Via "Openstaande reparaties" in je account zie je precies in welke fase de reparatie zit, van ophalen tot aflevering. Je kunt de zending ook volgen via track en trace.

Zo weet je altijd waar je machine is en wanneer je hem terugkrijgt.