Garantie

Fixami.be heeft vertrouwen in zijn producten en biedt een uitstekende garantie voor professionele en niet-professionele gebruikers van het product. Hieronder vind je gemakkelijk en snel wat je van ons en onze merken mag verwachten. Onderaan de pagina kan je ook direct jouw garantieafhandeling regelen.
Ga naar het online garantieformulier >

Hoe werkt de garantie van Fixami.be?

Fixami.be geeft je op alle bij ons aangekochte producten 1 jaar garantie. Er zijn merken die een verlengde garantietermijn tot wel 3 jaar bieden. Deze merken zijn in de onderstaande tabel te vinden. Registreren bij de fabrikant voor de verlengde garantie is daarvoor in sommige gevallen nodig. Zo niet, dan neemt Fixami.be de garantieverlenging op zich.

  • Voorwaarden ter beoordeling Mocht jouw product binnen deze garantieperiode defect raken ten gevolge van materiaal- of constructiefouten, dan garandeert Fixami.be de kosteloze vervanging of reparatie van alle defecte delen of het gehele apparaat, zulks ter beoordeling van Fixami.be, op voorwaarde dat:
    • Het product niet foutief gebruikt is.
    • Het product alleen tekenen vertoont van normaal gebruik.
    • Het product niet gerepareerd is door onbevoegden.
    • Het aankoopbewijs wordt overlegd.
  • Gratis retour Nadat wij jouw garantieaanvraag bevestigd hebben ontvang je van ons een label waarmee je het artikel gratis aan ons kunt retourneren. Uiteraard kan je het defecte artikel ook afgeven in onze showroom aan de Zevenheuvelenweg 25 te Tilburg, Nederland.

Let op! Slijtage door gebruik en verbruiksartikelen vallen buiten de garantie.

Mijn product is defect, wat nu?

Wij streven ernaar om jouw garantieafhandeling op een zo efficiënt mogelijke wijze af te handelen. Daarom vragen wij je het onderstaand formulier zo volledig mogelijk in te vullen. We nemen hierna binnen 1 werkdag contact met je op omtrent de afhandeling van jouw garantieaanvraag.

Vul hieronder het garantieformulier in.
Jouw aanvraag komt dan rechtstreeks bij de garantie-medewerkers uit.
Binnen één werkdag nemen de garantie-medewerkers jouw aanvraag in behandeling.
Je kan het defecte product aan ons retourneren.
Jouw product wordt bij ons bezorgd.
Wij gaan er direct mee aan de slag en sturen het indien nodig naar de leverancier.
Jouw product is gebruiksklaar bij ons bezorgd.
Vervolgens verzenden we het product direct naar jou.

Garantieformulier

Bij iedere stap word je per e-mail op de hoogte gebracht van de vorderingen van jouw aanvraag.

Filter:
Merk Garantietermijn Uitzondering
Black+Decker 2 jaar
Bosch groen 1 jaar
Brennenstuhl 2 jaar
Einhell 2 jaar
Eurom 2 jaar
Fein 3 jaar 1 jaar op accu’s, laders, hoge-frequentiegereedschap, accu-tec-schroefmachines, balancers, leidingbewerkingsgereedschap en persluchtgereedschap.
Ferm 3 jaar 6 maanden op accu’s, laders en bijgeleverde toebehoren.
Flex-Tools 2 jaar
Gardena 2 jaar
Hitachi / HiKOKI 1 jaar* 1 jaar accu’s, laders en bijgeleverde toebehoren. (* 3 jaar garantie na registratie bij Hikoki binnen 4 weken na aankoop)
Inter Dynamics 1 jaar
Karcher 2 jaar
Karcher Professional 1 jaar
Keyang 2 jaar 3 jaar op outdoor producten.
MTD 2 jaar
Panasonic 3 jaar 2 jaar op accu’s en laders. 1 jaar op bijgeleverde toebehoren.
Perfect Pro 2 jaar 1 jaar op accu's en laders
Ryobi 2 jaar Deze garantievoorwaarden gelden bij persoonlijk gebruik door consumenten. Bij professioneel / commercieel gebruik vervalt de garantie.
Scheppach 2 jaar
Stanley 1 jaar
Wolf-Garten 3 jaar 2 jaar accu's en laders
Overig Staat je merk er niet bij? Neem dan even contact op met ons.