Dat kunnen wij zeker en doen we graag! Vul het contactformulier zo volledig mogelijk in en we nemen contact met u op.

De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.30 tot 20.00 uur. Op zaterdag van 9.00 tot 17.00. Ook op zondag zijn we open van 10.00 tot 18.30. We staan u graag te woord!

Ja! Retourneren is gratis voor producten die niet naar wens en ongebruikt zijn, binnen 100 dagen na aankoop. Op het moment dat wij uw retouraanvraag bevestigen ontvangt u per mail een retourlabel voor gratis retournering. Ook kunnen wij het product bij u op laten halen. 
 

U ontvangt de factuur per mail op het moment dat de bestelling wordt verzonden. Let op; dus niet op het moment dat u de bestelling plaatst. Wilt u graag een pro-forma factuur ontvangen? Neem dan contact met ons op.

De belofte 'voor 22.59u besteld = vandaag in huis' geldt enkel voor producten die uit voorraad leverbaar zijn. De levertijd staat bij ieder product afzonderlijk en in uw orderbevestiging vermeld. Als in uw orderbevestiging geen levertijd vermeld staat raden wij aan de Track & Trace te volgen.

PostNL verzendingen naar België (van 0 tot 31,5 kg) zijn gratis. Voor bestellingen vanaf €50. Voor bestellingen onder de €50 betaalt u €5,95 verzendkosten. Palletzendingen (vanaf 31,5 kilo) voor bestellingen vanaf €100 zijn gratis. Palletzendingen voor bestellingen onder de €100 kosten €29,95. Stukgoederen (producten die te groot zijn voor reguliere verzending via PostNL, maar niet op een pallet verzonden hoeven te worden), worden net als palletzendingen verzonden via TransMission. Dit kost €14,95.