Politique en matière de cookies
Généralités
Nous utilisons des cookies lorsque vous visitez Fixami.be. Nous attachons une grande importance à votre vie privée. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer de manière aussi transparente que possible sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Cette politique en matière de cookies (la « Politique ») vous apporte toutes les informations nécessaires à ce sujet. Veuillez également consulter notre Politique de confidentialité, qui fournit des précisions complémentaires sur l'utilisation de vos données et vos droits.
Qui sommes-nous ?
Les données personnelles (et autres données) collectées via les cookies sur Fixami.be (le « Site ») sont gérées par Fixami Nederland B.V., dont le siège est situé à Zevenheuvelenweg 25, 5048 AN Tilburg (Chambre de Commerce : 64329836). Cette politique en matière de cookies s'applique à l'ensemble des domaines et communications associés à Fixami.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte que notre Site envoie à votre navigateur lors de votre visite. Ce fichier est stocké sur votre appareil via le navigateur, et permet à notre Site – ou à un tiers – de vous reconnaître lors de visites ultérieures.
Il existe également d'autres technologies similaires aux cookies, telles que le JavaScript, le stockage local et le stockage de session (Local Storage et Session Storage), ou encore les SDK. Ce sont des technologies web standardisées qui, parfois conjointement avec les cookies, permettent de collecter puis de transmettre des informations.
Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Lorsque vous naviguez sur notre Site, différents cookies peuvent être placés dans votre navigateur. Nous utilisons ces cookies et technologies similaires pour :
- optimiser l'utilisation et les fonctionnalités de notre Site, afin de rendre la navigation plus agréable et intuitive ;
- analyser l'utilisation du Site afin d'identifier des axes d'amélioration ;
- proposer certaines fonctionnalités pratiques, telles que la gestion du panier d'achat ;
- afficher des contenus, publicités et recommandations personnalisés, adaptés à vos centres d'intérêt ;
- reconnaître votre appareil lors de vos visites pour simplifier votre navigation et mémoriser vos préférences (vous évitant ainsi de ressaisir les mêmes informations)
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Les cookies peuvent être placés par nos soins ou par des tiers.Nous n'autorisons les tiers à placer des cookies sur notre site que s'ils assurent une connexion sécurisée pour l'échange des données.
Quels cookies utilisons-nous ?
Cookies fonctionnels
Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés. En général, ces cookies sont utilisés uniquement en réponse à une action de votre part, équivalente à une demande de service, comme l'enregistrement de vos préférences de confidentialité, la connexion au site ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies ou vous en avertir, mais certaines parties du site ne fonctionneront alors pas correctement. Ces cookies ne stockent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement.
[En savoir plus sur les cookies fonctionnels.]
Cookies analytiques
Ces cookies nous permettent de compter le nombre de visiteurs et leur provenance, afin d'analyser et d'améliorer la performance de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus et les moins visitées, et à comprendre comment les visiteurs naviguent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes.
[En savoir plus sur les cookies analytiques.]
Cookies marketing
Ces cookies peuvent être placés par nous ou par nos annonceurs sur notre site. Ils sont utilisés pour créer un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes et personnalisées sur notre site et/ou sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles, mais se basent sur des identifiants uniques de votre navigateur et de votre appareil. Grâce à ces cookies, nous suivons également les publicités que vous avez vues. Nous pouvons également vous reconnaître si vous accédez à notre boutique en ligne via un lien contenu dans un e-mail que nous vous avons envoyé. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous recevrez des publicités moins ciblées.L'utilisation des cookies par d'autres entreprises est soumise à leur propre politique de confidentialité et de cookies.
[En savoir plus sur les cookies marketing.]
Vous y trouverez également des informations sur les cookies utilisés par d'autres entreprises ainsi que des liens vers leurs conditions applicables.
Aperçu complet des cookies
Cookies fonctionnels
Ces cookies nécessaires garantissent le bon fonctionnement de notre boutique en ligne. Cela inclut notamment :
- Des cookies qui mémorisent les produits que vous avez ajoutés à votre panier ;
- Des cookies qui enregistrent la langue ou le pays que vous avez choisi afin d'afficher correctement le contenu ;
- Des cookies qui vous permettent de rester connecté pendant votre navigation ;
- Des cookies qui mémorisent si vous avez accepté les cookies ou sélectionné certaines préférences ;
- Des cookies qui retiennent les pages que vous avez consultées, afin de faciliter la navigation en arrière ou l'usage de filtres ;
- Des cookies qui conservent les données saisies dans un formulaire en cas d'erreur, afin que vous ne deviez pas tout recommencer ;
- Des cookies qui suivent à quelle étape du processus de commande vous vous trouvez, par exemple si vous revenez sur le site.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous les cookies fonctionnels que nous utilisons.
Nom | Description | Hôte |
_actcc | Distingue le nombre de balises et d'affichages de pages des visiteurs pour la session en cours et toutes les sessions combinées. | genesys |
_actmu | Distingue les visiteurs. Ce cookie est créé lorsque la bibliothèque JavaScript SDK de Journey est exécutée et qu'aucun cookie __actmu n'existe. | genesys |
_actts | Distingue les horodatages de la première, de la précédente et de la session actuelle du visiteur. | genesys |
_actvc | Distingue le nombre de visites pour un visiteur individuel. Ce cookie est créé et mis à jour à chaque visite. | genesys |
_dc_gtm_UA-# | Utilisé par Google Tag Manager pour contrôler le chargement d'une balise de script Google Analytics. | Fixami.be |
_hjAbsoluteSessionInProgress | Utilisé pour stocker les visites uniques. | hotjar |
_hjDonePolls | Placé une fois qu'un visiteur a complété une enquête via le widget d'enquête de retour. Il empêche l'affichage à nouveau de cette même enquête. | hotjar |
_hjIncludeInPageviewSample | Indique à Hotjar si l'utilisateur est inclus dans l'échantillonnage de données défini par la limite de vues de page de votre site. | hotjar |
_hjIncludeInSessionSample | Indique à Hotjar si l'utilisateur fait partie de l'échantillonnage défini par la limite de sessions journalière de votre site. | hotjar |
hjSessionUser# | Cookie Hotjar défini lors de la première visite d'un utilisateur sur une page contenant le script Hotjar. Il conserve l'ID utilisateur Hotjar unique pour ce site dans le navigateur. | hotjar |
hjSession# | Permet les fonctionnalités Hotjar sur plusieurs pages. | hotjar |
_vwo_uuid_v2 | Utilisé pour réaliser des tests A/B sur le site web. Il optimise la pertinence du site pour le visiteur et peut améliorer son expérience. | visual website optimizer |
AEC | Assure la sécurité de l'expérience de navigation sur le site. | Google.com |
cartContent | Suivi du contenu du panier. | Fixami.be |
form_key | Assure la sécurité de la navigation en empêchant les requêtes intersites falsifiées. Ce cookie est essentiel à la sécurité du site et du visiteur. | Fixami.be |
GCLB | Utilisé pour la répartition du trafic – cela optimise le taux de réponse entre le visiteur et le site en répartissant le trafic entre plusieurs connexions réseau ou serveurs. | Fixami.be |
mage-cache-sessid | Utilisé pour la répartition du trafic – cela optimise le taux de réponse entre le visiteur et le site en répartissant le trafic entre plusieurs connexions réseau ou serveurs. | Fixami.be |
mage-cache-storage | Utilisé pour la répartition du trafic – cela optimise le taux de réponse entre le visiteur et le site en répartissant le trafic entre plusieurs connexions réseau ou serveurs. | Fixami.be |
mage-cache-storage | Utilisé pour optimiser la vitesse de chargement du site en préchargeant certaines fonctions dans le navigateur du visiteur. | Fixami.be |
mage-cache-storage-section-invalidation | Utilisé pour optimiser la vitesse de chargement du site en préchargeant certaines fonctions dans le navigateur du visiteur. | Fixami.be |
mage-cache-storage-section-invalidation | Utilisé pour la répartition du trafic – cela optimise le taux de réponse entre le visiteur et le site en répartissant le trafic entre plusieurs connexions réseau ou serveurs. | Fixami.be |
PHPSESSID | Suit l'état de la session utilisateur pour toutes les demandes de page. | Fixami.be |
private_content_version | Nécessaire au fonctionnement du cache. Le cache est utilisé pour optimiser le temps de réponse entre le visiteur et le site, généralement stocké dans le navigateur du visiteur. | Fixami.be |
rrbasket | Utilisé pour suivre le comportement et les préférences de l'utilisateur sur Internet. | Fixami.be |
rrlevt | Utilisé pour suivre le comportement et les préférences de l'utilisateur sur Internet. | Fixami.be |
rrpvid | Utilisé pour suivre le comportement et les préférences de l'utilisateur sur Internet. | Fixami.be |
section_data_ids | Utilisé dans le cadre de la fonctionnalité du panier. Mémorise les produits de la liste de souhaits et les informations du visiteur lors du paiement. | Fixami.be |
selectedServicePackageId | Enregistre le choix du forfait de service pour une expérience utilisateur optimale. | Fixami.be |
SOCS | Enregistre l'état des cookies. | Google.com |
user_accepted_cookies | Enregistre le moment où les cookies sont acceptés. | Fixami.be |
user_allowed_save_cookie | Enregistre le choix relatif à l'acceptation des cookies. | Fixami.be |
Cookies analytiques
Ils nous aident à comprendre comment le site web est utilisé, afin que nous puissions continuer à l'améliorer.
Les données suivantes sont notamment enregistrées (de manière anonymisée) :
- L'adresse IP, rendue anonyme ;
- Les caractéristiques techniques, comme le navigateur que vous utilisez (par exemple Chrome, Safari ou Firefox), la résolution de votre écran, votre préférence linguistique et l'appareil utilisé ;
- La page d'origine ou la campagne publicitaire via laquelle vous êtes arrivé dans la boutique en ligne ;
- Le moment et la durée de votre visite ou utilisation de la boutique en ligne ;
- Si vous utilisez les fonctionnalités de la boutique en ligne. Par exemple, le passage d'une commande ou l'utilisation d'un compte ;
- Si notre communication est lue ;
- Les pages que vous visitez dans notre boutique en ligne.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous les cookies analytiques que nous utilisons.
Nom | Description | Hôte |
_ga | Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web. | Fixami.be |
ga# | Recueille des données sur le nombre de fois qu'un utilisateur a visité le site, ainsi que les dates de la première et de la dernière visite. Utilisé par Google Analytics. | Fixami.be |
_gat | Utilisé par Google Analytics pour ralentir la vitesse de requête. | Fixami.be |
_gid | Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web. | Fixami.be |
debug_vis_opt_exp_#_combi | Utilisé dans le cadre d'expériences sur le site web. | visual website optimizer |
debug_vis_opt_test_cookie | Utilisé dans le cadre d'expériences sur le site web. | visual website optimizer |
debug_vis_preview_# | Utilisé dans le cadre d'expériences sur le site web. | visual website optimizer |
debug_vwo_ds | Utilisé dans le cadre d'expériences sur le site web. | visual website optimizer |
FPID | Enregistre des données statistiques sur le comportement des visiteurs sur le site web. Utilisé pour une analyse interne par l'administrateur du site. | Fixami.be |
FPLC | Enregistre un identifiant unique utilisé pour générer des données statistiques sur la manière dont le visiteur utilise le site web. | Fixami.be |
qcSxc | Recueille des données sur les visites de l'utilisateur sur le site, telles que le nombre de visites, la durée moyenne passée sur le site et les pages consultées, dans le but de générer des rapports pour optimiser le contenu du site. | Fixami.be |
Cookies marketing
Ils nous aident à vous proposer des offres aussi pertinentes que possible sur nos sites web et ceux de tiers. Ces cookies permettent notamment de :
- suivre les publicités que vous avez déjà vues ;
- éviter que vous ne voyiez continuellement la même publicité ;
- mesurer le nombre de fois qu'une publicité vous a été montrée ;
- enregistrer si vous avez cliqué sur une publicité ;
- voir si vous effectuez un achat après avoir vu ou cliqué sur une publicité ;
- analyser si vous lisez nos newsletters ou autres communications, et sur quels liens vous cliquez ;
- combiner votre comportement de navigation, de recherche et d'achat, quel que soit l'appareil que vous utilisez ;
- établir des profils (segments) sur la base de ces données ;
- personnaliser les publicités dans notre boutique en ligne et sur d'autres sites en fonction de vos centres d'intérêt (personnalisation des annonces) ;
- utiliser ces profils également pour les campagnes publicitaires de tiers, à la fois sur notre site et ailleurs.
Les réseaux publicitaires et agences médias agissent comme intermédiaires entre les boutiques en ligne et les annonceurs. Grâce aux cookies marketing de ces parties, nous pouvons vous montrer des publicités de tiers et relier vos préférences chez nous à des données que ces partenaires collectent lors de vos visites sur d'autres sites web.
Pour plus d'informations sur les cookies que ces parties utilisent à des fins marketing, nous vous renvoyons à leurs propres déclarations de confidentialité et de cookies. Ces déclarations étant régulièrement mises à jour, nous vous conseillons de les consulter fréquemment. Les parties suivantes placent des cookies via notre boutique en ligne et/ou utilisent d'autres techniques de suivi :
Notre site web utilise également des plug-ins de réseaux sociaux («Plug-ins») provenant de Facebook et d'Instagram, exploités respectivement par Facebook Inc. («Facebook») et Meta Platforms Ireland Limited («Instagram»). Ces Plug-ins sont reconnaissables aux logos de Facebook ou d'Instagram.
Lorsque vous cliquez sur ces Plug-ins, votre navigateur établit une connexion directe avec le serveur de Facebook ou d'Instagram. Le contenu du Plug-in est transmis directement à votre navigateur par le réseau social, puis intégré à la page du site. Grâce à cette intégration, le réseau social reçoit l'information selon laquelle vous avez consulté notre site web, même si vous ne possédez pas de compte Facebook ou Instagram, ou si vous n'êtes pas connecté à ces services.
Pour plus d'informations sur les finalités et l'ampleur de la collecte, du traitement et de l'utilisation des données personnelles par Facebook et/ou Instagram, ainsi que sur vos droits et les paramètres que vous pouvez configurer pour protéger votre vie privée, veuillez consulter leur politique de protection des données.
Si vous souhaitez empêcher la connexion avec ces Plug-ins sur notre site, vous pouvez installer des extensions de navigateur visant à renforcer votre confidentialité, telles que NoScript, DoNotTrackMe, etc.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu de tous les cookies marketing que nous utilisons.
Nom | Description | Hôte |
_clck | Enregistrement d'un ID utilisateur unique | clarity.ms |
_clsk | Enregistrement et combinaison des vues de pages par utilisateur dans un enregistrement de session. | clarity.ms |
_gcl_au | Utilisé par Google AdSense pour expérimenter l'efficacité des publicités sur les sites utilisant leurs services. | Fixami.be |
_uetsid | Ce cookie nous permet de cibler les utilisateurs ayant déjà visité notre site web. | bing.com |
_uetvid | Ce cookie nous permet de cibler les utilisateurs ayant déjà visité notre site web. | bing.com |
1P_JAR | Pour enrichir les publicités ou pour le retargeting des annonces | Google.com |
CLID | Identifie la première fois que Clarity a vu cet utilisateur sur un site utilisant Clarity. | clarity.ms |
CONSENT | Pour enrichir les publicités ou pour le retargeting des annonces | Google.com |
DV | Pour enrichir les publicités ou pour le retargeting des annonces | Google.com |
IDE | Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et rapporter les actions des utilisateurs après avoir vu ou cliqué sur une publicité, afin de mesurer l'efficacité des annonces et présenter des publicités ciblées. | doubleclick.net |
NID | Pour enrichir les publicités ou pour le retargeting des annonces | Google.com |
OTZ | Pour enrichir les publicités ou pour le retargeting des annonces | Google.com |
pagead/landing | Collecte des données sur le comportement des visiteurs sur plusieurs sites afin d'afficher des publicités plus pertinentes — permet aussi de limiter le nombre de fois qu'un visiteur voit la même publicité. | doubleclick.net |
pagead/landing | Collecte des données sur le comportement des visiteurs sur plusieurs sites afin d'afficher des publicités plus pertinentes — permet aussi de limiter le nombre de fois qu'un visiteur voit la même publicité. | google.com |
_fbp | Enregistrement et suivi des visites sur le site. | facebook.com |
exponea_etc | Cookie client généré par Bloomreach. | Fixami.be |
exponea_time2 | Décalage de timestamp entre l'heure du navigateur et celle du serveur. | Fixami.be |
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