DeWALT terugroepactie volgelaatsmaskers
Gentex start een vrijwillige productterugroepactie voor specifieke batches van DeWALT volgelaatsmaskers. Deze maskers worden uit voorzorg teruggeroepen vanwege een mogelijk zeer gering veiligheidsrisico. Heb je één van deze maskers bij Fixami gekocht? Dan kun je het product gratis retourneren en ontvang je een vervangend exemplaar. Onder aan deze pagina vind je het formulier om het masker retour te sturen.
Wat is het probleem?
Uit onderzoek van Gentex – de fabrikant van de filters in deze maskers – blijkt dat bij een klein aantal producten een mogelijk probleem kan optreden bij de naden. Hierdoor kan de beschermingswerking van het masker verminderen. Hoewel het risico zeer gering is, heeft Gentex besloten om uit voorzorg een vrijwillige terugroepactie te starten.
Om welke producten gaat het?
De terugroepactie geldt voor de volgende producten:
- DeWALT Volgelaatsmasker A2P3
- DeWALT Volgelaatsmasker P3
Daarbij gaat het om de volgende batchnummers:
| Batchnummer | ||
|---|---|---|
| 0001/25 | 0002/14 | 0002/40 |
| 0003/22 | 0003/29 | 0003/40 |
| 0010005/45 | 0090003/29 | 0090003/42 |
| 2503/13 | ||
| L0009/36 | L007/28 | L011/44 |
| L011/46 | L050/01 | L050/26 |
| L2407/29 | L2408/32 | L2409/37 |
| L2410/40 | L2411/46 | |
| M0009/37 | M041/04 | M050/01 |
| M050/12 | M050/26 | M050/34 |
| M050/36 | M050/40 | M2409/38 |
| M2411/45 |
Het batchnummer is te vinden aan de binnenkant van het masker, aan de onderkant achter het rubber. Zie ook de afbeelding.
Heb je één van deze maskers bij Fixami gekocht? Dan kun je deelnemen aan deze terugroepactie.

Wat kun je doen?
Deze terugroepactie is vrijwillig. Omdat het veiligheidsrisico zeer gering is, is het aan jou om te bepalen of je het product wilt retourneren. Wil je gebruikmaken van de terugroepactie? Volg dan deze stappen:
- Vul het formulier op deze pagina in
- Je ontvangt per e-mail een verzendlabel
- Stuur het masker kosteloos naar ons terug
- Na ontvangst sturen wij je een nieuw vervangend product
Belangrijk
Wil je deelnemen aan de terugroepactie? Vul het formulier dan vóór 14 april in.
Vragen?
Heb je vragen over deze terugroepactie? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.